東土拓明支撐陜西移動公司完成中亞峰會通信保障

 

共商中國同中亞五國合作大計，5月18日-19日，中亞峰會在陜西西安舉行。這是今年中國首場重大主場外交活動，也是西安近年來舉辦的規(guī)格較高的大型活動，陜西移動公司進行了最高級別的通信保障工作。

北京東土拓明科技有限公司配合中國移動設計院陜西分院支撐陜西移動公司、以“零重大網(wǎng)絡事故、零重大安全事件、零重大客戶投訴”為目標，以無線工作臺為載體，以場景監(jiān)控模塊為保障抓手，進行了8個功能點121個功能子項的緊急開發(fā)，采用了7*24小時2+6（2人現(xiàn)場保障，6人后臺保障）值班安排。全力以赴確保通信暢通、網(wǎng)絡安全、服務優(yōu)質(zhì)，以保障為第一位，為峰會的順利進行貢獻了力量！

提前部署，責任到人

??????? 4月底我司接到本次保障任務，公司上下高度重視，緊急召開會議，從網(wǎng)絡安全、值班安排、功能上線等維度進行了工作安排，確認了7*24小時2+6的保障模式。

技術攻堅，功能升級

??????? 本次任務與陜西移動公司共梳理緊急需求8項，涉及121個子功能點，主要包括實時故障數(shù)據(jù)接入、高鐵實時監(jiān)控、TOP小區(qū)持續(xù)問題跟進、場景負荷問題走勢跟蹤等。

??????? 需求提出當晚，我司即完成了需求對接和頁面設計，次日聯(lián)合我司GIS專家對數(shù)據(jù)難點問題進行攻堅，最終在保障任務開始前4天完成所有功能點的開發(fā)，并在接下來4天內(nèi)完成12輪保障模擬演練。

牢記安全，網(wǎng)絡保質(zhì)

??????? 保障任務期間，我司制定了每日網(wǎng)絡安全check list來進行每日安全檢查，杜絕一切可能引起網(wǎng)絡故障的操作。

??????? 在服務器資源緊缺的情況下，我司進行了資源協(xié)調(diào)，將涉及重點保障的數(shù)據(jù)進行多維存儲，保障數(shù)據(jù)的及時性和完整性，使涉及保障的各個功能模塊能夠持續(xù)、高效的運行，確保通信網(wǎng)絡暢通運轉(zhuǎn)。

與客戶召開保障會議：

現(xiàn)場值班，功能測試：

與客戶一起現(xiàn)場保障：